PENGARUH PELAYANAN DAN PENYULUHAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK BADAN TINJAUAN PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA AMBON

Abstrak

Direktotarat Jendral Pajak talah mengadakan Intensitikasi pajak. Intensifikasi pajak adalah kegiatan optimalisasi penarikan pajak yang telah terdaftar untuk melaksanakan kewajiban perpakakan, dengan kegiatan intensifikasi ini berupa penyuluhan berbagai ketentuan undang-undang perpajakan yang berlaku, memberiakan pelayanan prima kepada wajib pajak, pelaksanaan penegakan hukum danpenagihan pajak adar kepatuhan wajib pajak dapat ditingkatkan.

Adapun yang menjadi tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menguji secara empiris apakah pelayanan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak badan dalam membayar pajak penghsilannya.

Dalam penelitian ini pelayanan pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Dengan demikian hasil penelitian ini mendukung H1.Dalam penelitian ini penyuluhan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Dengan demikian hasil penelitian ini tidak mendukung H2.

Penelitian ini telah didukung uji asumsi klasik yaitu data yang telah berdistribusi mendekadi normal, tidak terdapat heteroskedastisitas tidak terdapat multikolinearitas yang serius. Nilai Adjustted R Sguare sebesar 62,60 %, hal ini mengindikasi bahwa masih ada banyak factor-faktor selain variable bebas tersebut yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak sebesar 37,40 %.